logo

F.A.Q.

Регистрация и участие в Проекте

Мы стараемся сопровождать вас нужной информацией сразу по мере знакомства с SurveyHarbor. Но если всё же возникли вопросы, ответы можно найти здесь.

Если вы не знаете или забыли свой индекс, вы можете воспользоваться ссылками для перехода на сайт Почты вашей страны, где вы сможете узнать свой индекс, указав адрес своего проживания. Ссылки размещены внизу регистрационных форм на странице регистрации, после того как вы выбираете свою страну.

Опросы проводят регулярно, в среднем вы получаете от 1 до 3 опросов в неделю, в зависимости от тем в которых вы уже участвовали, насколько вы подходите по профилю. Заполненная вами на 100% анкета увеличивает шанс подбора опроса именно под вас. Количество опросов зависит от того насколько полно вы заполнили анкету.

Так как некоторые элементы на сайте отображаются через iframe, наиболее частая причина - отсутствие поддержки iframe / cookies браузером. Если вы заполняете форму регистрации или входа в Личный Кабинет, но после перехода по кнопке ничего не происходит, скорее всего, вам поможет смена браузера или чистка coockie-файлов браузера. Проблема часто возникает при использовании так называемых "анонимных" браузеров. В Opera, Chrome, Firefox и т.д. всё работает исправно.

После вашей регистрации, приглашения для участия в онлайн опросах будут приходить на E-mail адрес, который вы указали при регистрации. В приглашении будет указана ссылка по которой необходимо перейти для начала опроса. Вы так же можете проверить наличие новых опросов в личном кабинете и на нашем сайте.

Опрос ищет определенных людей наделенных определенными качествами, если в процессе опроса определяется что вы не обладаете этими качествами то вы не подходите. Не стоит расстраиваться, опросы проводятся регулярно.

Финансовые вопросы

Всё, что касается денег за участие в опросах и выплат.

Деньги зачисляются на счет в случае полного прохождения опроса (в конце опроса будет сообщение, что опрос пройден).Зачисление вознаграждения будет проведено после проверки ваших ответов, это занимает от 1 до 15 дней. Проверить баланс можно в личном кабинете.

Заходим в личный кабинет, далее, заходим в «Ваш профиль». Далее, заходим в левой колонке, внизу на страницу «Вывести средства» Там находится вся информация по опросам, в которых вы участвовали.

При нахождении расхождений данных в вашей анкете и ответах, а также отсутствии логики в ответах при прохождении опросов, участие в опросе аннулируется. Примеры: 1. В анкете вы указали, что вам 25 лет, а при прохождении опроса 27 лет. 2. При опросе вы выбираете марку “Другая” как марку, которую вы используете (употребляете) постоянно. А на следующем вопросе “какие марки вам не нравятся?” выбираете опять марку “Другая”. Результатом таких ошибок будет коррекция и ваш опрос аннулируется. Ведь нам важно ваше честное мнение. Пожалуйста, читайте внимательно вопросы и отвечайте честно.

Вы можете заказать вывод средств в личном кабинете. Для вывода средств вам необходимо набрать минимальную сумму (на данный момент она составляет 300 руб или эквивалент в другой валюте). Для жителей всех поддерживаемых стран вознаграждение можно перевести на мобильный телефон или WM –кошелек. Для участников из России дополнительно предусмотрены выводы вознаграждения через подарочные сертификаты Giftery и платежную систему PayPal. Выплаты производят ежемесячно.

Просто откройте сайт платёжной системе (легко найти через Яндекс или Гугл) и следуйте инструкциям по созданию счёта. Мы верим, что вы справитесь! :)