Если Вы не подходите к критериям опроса, Мы сообщаем об этом на ранних стадиях анкеты. В описываемом случае Вы, скорее всего, завершили опрос полностью, но имел место технический сбой. Не волнуйтесь, всё под контролем. К сожалению, так как Вы проходите опрос не на нашем сайте и сервере, а на сайте нашего партнёра (обратите внимание, что адреса страниц разные), мы не можем фактически контролировать процессы, происходящие не в нашей Системе.

Но на такие случаи предусмотрен второй уровень контроля, уже с участием человека. При закрытии этого опроса у нас в Системе человек отметит опрос Вами успешно пройденным. Деньги поступят на баланс, дата начисления будет указана на момент внесения работником правок в базу. Обычно это происходит в течение 2 недель с момента участия в опросе, но иногда может затянуться до 2 месяцев (в очень редких случаях).

Если деньги на баланс за проблемный опрос в будущем так и не поступят, пожалуйста, сообщите в тех. поддержку, мы разберёмся. На всякий случай, если такое произошло, сразу запишите себе куда-нибудь дату, когда проходился опрос, и обещанное вознаграждение в Поинтах (если проходили опрос с сайта), либо не удаляйте и сохраните письмо с приглашением, пока не увидите в будущем начисления за проблемный опрос. Это поможет контролировать ситуацию и убедиться, что мы честно ведём расчёты с добросовестными участниками Проекта.