Перейти к основному содержанию
Опубликовано Project (admin… - пн, 06/17/2019 - 21:29
FAQ

После регистрации мне не прислали активационную ссылку.

Самый вероятный в этом случае сценарий: мы отправили вам приветственное письмо с активационной ссылкой, но оно не пришло в Ваш почтовый ящик. Мы мониторим ситуацию с доставляемостью писем, и обычно проблем быть не должно. Если вдруг в течение часа письмо так и не пришло, попробуйте сделать следующее:

  1. Проверьте папку «Спам». Если наше письмо находится там, отметьте его как «Не спам», чтобы все последующие письма не попадали туда;
  2. Если письма нет даже в папке «Спам», добавьте наши адреса эл. почты в список контактов, после чего запросите активацию аккаунта через службу технической поддержки. Наши адреса – это «info@surveyharbor.com» и «hello@surveyharbor.com».