Якщо Ви не підходите до критеріїв опитування, Ми повідомляємо про це на ранніх стадіях анкети. В описуваному випадку Ви, швидше за все, завершили опитування повністю, але мав місце технічний збій. Не хвилюйтеся, все під контролем. На жаль, так як Ви проходите опитування не на нашому сайті та сервері, а на сайті нашого партнера (зверніть увагу, що адреси сторінок різні), ми не можемо фактично контролювати процеси, що відбуваються не в нашій Системі.

Але на такі випадки передбачений другий рівень контролю, вже за участю людини. При закритті цього опитування у нас в Системі людина відзначить опитування Вами успішно пройденим. Гроші надійдуть на баланс, дата нарахування буде вказана на момент внесення працівником правок в базу. Зазвичай це відбувається протягом 2 тижнів з моменту участі в опитуванні, але інколи може тривати до 2 місяців (в дуже рідкісних випадках).

Якщо гроші на баланс за проблемне питання в майбутньому так і не надійдуть, будь ласка, повідомте в техпідтримку, ми розберемося. На всяк випадок, якщо таке сталося, відразу запишіть собі куди-небудь дату, коли проходився опитування, і обіцяну винагороду в Пойнтах (якщо проходили опитування з сайту), або не видаляйте і збережіть лист із запрошенням, поки не побачите в майбутньому нарахування за проблемний опитування. Це допоможе контролювати ситуацію і переконатися, що ми чесно ведемо розрахунки з сумлінними учасниками Проекту.