Найімовірніший в цьому випадку сценарій: ми відправили вам вітальний лист з активаційним посиланням, але воно не прийшло в Вашу поштову скриньку. Ми моніторимо ситуацію з доставлюваністю листів, і зазвичай проблем бути не повинно. Якщо раптом протягом години лист так і не прийшов, спробуйте зробити наступне:

1. Перевірте папку «Спам». Якщо наш лист знаходиться там, позначте його як «Не спам», щоб всі наступні листи не потрапляли туди;
2. Якщо листи немає навіть у папці "Спам", додайте наші адреси ел. пошти в список контактів, після чого запросіть активацію облікового запису через службу технічної підтримки. Наші адреси – це «info@surveyharbor.com» і «hello@surveyharbor.com».