Guter Ruf des Portals bestätigt

Sehr geehrte Teilnehmer,

Da es in diesem Bereich keine neuen Informationen gibt und insbesondere angesichts der allgemeinen Nervosität und Unruhe sowie der Gerüchte über eine Insolvenz von Portal möchten wir uns hier zu Wort melden und bestätigen, dass Portal in einer soliden Lage ist und das Team weiterhin gezielt daran arbeitet, die operative Stabilität zu gewährleisten und alle Verpflichtungen hier bei Survey Harbor zu erfüllen.

Wir alle müssen die beispiellosen Herausforderungen der „verrückten 20er Jahre“ anerkennen und ernst nehmen und uns bewusst machen, dass die Welt möglicherweise nicht mehr dieselbe ist, in der wir zuvor gerne gelebt und gearbeitet haben. Ein solcher Ansatz führt unweigerlich dazu, dass der Schwerpunkt auf übertriebene Vorsichtsmaßnahmen und die Bildung von Rücklagen verlagert wird, was auf Kosten von Komfort und Schnelligkeit geht (Bedingungen).

Viele von Ihnen haben sich über den mangelhaften Support und/oder den langsamen Einlöseprozess für Punkte beschwert. Was den Support und die Beantwortung von E-Mail-Tickets angeht – wir sind derzeit dabei, die Betriebskosten zu senken und die Arbeitsabläufe zu optimieren, einschließlich des Supports. Und der Einlöseprozess für Punkte ist aufgrund der Umstrukturierung des Unternehmens ins Stocken geraten. Im Idealfall müsste man solche Maßnahmen nicht ergreifen, sobald das Unternehmen läuft. Aufgrund der Herausforderungen, vor denen wir stehen, haben wir jedoch keine andere Wahl.

Je geduldiger und geeinter wir in dieser Übergangsphase sind, desto schneller und reibungsloser erreichen wir unser Ziel.

Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind und uns Ihr Vertrauen schenken