Abikeskus

Praegu on ametlikud tingimused taotletud soodustuste saamiseks kuni 30 päeva. Tegelikult kulub teie väljamaksetaotluse kinnitamisest 2–3 nädalat. Nüüd töötame selle nimel, et asendada need aeglased protseduurid kiirmaksetega. Loodame lähikuudel selle funktsiooni Survey Harbor veebisaidile lisada.

A) Küsitlusega seotud lehte ei saa laadida.

Juhul kui brauseri vahekaart, kus küsitluse küsimustele vastate, laaditakse lõputult, siis suure tõenäosusega on probleemi põhjuseks nn "täiustatud jälgimiskaitse", mille mõned brauserid viimastes versioonides vaikimisi sisse lülitavad, tekitades ebamugavusi ja arusaamatus. Sel juhul näete oma brauseri vahekaardil alloleval ekraanipildil ikooni sarnast:

Leht laaditakse normaalselt, kui ainult teie oleks see funktsioon brauseris välja lülitatud. Võite sattuda samasse olukorda, kui kasutate mis tahes reklaame blokeerivat tarkvara/pistikprogrammi, mis pole tingimata brauseris eelnevalt sisse ehitatud. See võib olla nii kolmanda osapoole lahendus, nagu kuulus AdBlock, või mõned viirusetõrjetarkvaraga kaasas olevad lisafunktsioonid.

B) Küsitlus ei võimalda teil jätkata järgmiste küsimustega, kuna te pole praegusele küsimusele veel vastanud.

See juhtub sageli küsimustega, mille puhul tuleb väited brändidega sobitada. Tõenäoliselt pole see küsimus küsitluses ja peate lihtsalt välja mõtlema, kuidas õigesti vastata. Pidage meeles, et sellel lehel olevad juhised võivad olla eksitavad või ebaselged.  Lihtsalt proovige kasutada erinevaid loogikaid, kuni saate selle kätte:

- esmalt klõpsates brändialal ja seejärel kõigil vastavatel väidetel;

- klõpsates väljavõttealal ja seejärel valides kõik sobivad kaubamärgid;

- ühe välja lohistamine teistele.

Loodetavasti aitab see teil kiiresti õigeid samme astuda ja seejärel pidada meeles õiget loogikat järgmistes sarnastes küsitlustes, kuhu teid kutsutakse!

C) Puudub sisu ja/või järgmise küsitluse küsimuse juurde viiv nupp.

Lisaks ülaltoodud jaotises (A) kirjeldatud koodi blokeerimise probleemile võib probleemi põhjustada ka halb lehepaigutus, eriti kui kasutate seadet väikese ekraani eraldusvõimega. Seejärel proovige oma brauseri vahekaardil ekraani skaleerimist välja suumida ja seejärel seada see tagasi normaalseks, jälgides, kuidas lehe paigutus igal juhul muutub.

Windowsi seadmetes hoidke seda hiireratta kerimise ajal all klahvi Ctrl.

Apple'i arvutis/sülearvutis vajutage väljasuumimiseks Option – Command – Lahutamismärk (-) ja sissesuumimiseks (+).

Kui probleem peaks ilmnema mobiilseadmes, proovige avada lehe arvutiversioon. Näiteks mobiili Chrome'is tehakse seda järgmiselt:

Soovime siiralt, et te ei kogeks kunagi ülalkirjeldatud probleeme. Kui aga silmitsi seisate mõne ülalnimetatuga, peaksid need juhised aitama sellest üle saada ja uuringu edukalt lõpetada.

Tänapäeval on rändevood olnud enneolematud tänu arenenud transpordivahenditele, kättesaadavatele kaugteenustele ja tõsistele probleemidele, millega mõned riigid on kogu maailmas silmitsi seisnud, ning mis sunnivad inimesi otsima paremat elu välismaal. Paljud meie osalejad ei ela tänapäeval enam selles riigis, kus nad on sündinud ja üles kasvanud. Isegi ajutise elanikuna on teil õigus osaleda elukohariigis toimuvates uurimisprojektides... kuid kuidas tulla toime võõrkeelega?

Probleemi allikas

On oluline, et te mõistaksite, et küsitlust alustades suunatakse teid ümber kolmanda osapoole veebilehele, kus küsitlust korraldatakse. Iga küsitlus on tehtud spetsiaalselt teatud riigi jaoks, mistõttu kasutatakse tõenäoliselt kohalikku keelt. Näiteks Poolas on küsitlus poola keeles ja me ei saa seda teile pakkuda ukraina keeles, sest see on tehtud Poola jaoks poola keeles ja sellest ei ole versioone teistes keeltes.

On olemas lihtne lahendus

Märkimisväärsed edusammud tehisintellektiga seotud tööstuses on andnud meile korralikud tooted automaatse ja suhteliselt kvaliteetse masintõlke jaoks. Tänapäeval saab igaüks hõlpsasti tõlkida lehekülgi oma brauseris (brauser on rakendus, mida kasutate veebilehtede avamiseks, nt Google Chrome, Yandex Browser jne). Mõnedes brauserites, eriti mobiilseadmetes, on need lahendused juba "out of the box" rakendatud, mis teeb reaalajas tõlkimise kohe kättesaadavaks. Töölaua versioonide puhul võib olla vajalik täiendavalt paigaldada plugin.

Survey Harbor peate looma konto, mis on seotud riigiga, kus te praegu elate. Kui te ei ole veel keelt õppinud, siis tuleb teha järgmist, kui alustate mis tahes küsitlust võõrkeeles:

Töölauale minek

Paigaldage Google Translate plugin. Avage oma brauseris menüü "pluginad" või "lisad", minge laienduste kataloogi, leidke ja installige "Google Translate" või sarnane laiendus.

Pärast mõningaid kiireid ja lihtsaid kohandusi on kõik korras.

Mobiilseks muutumine

Vajutage lihtsalt kolmele punktile, et pääseda seadistustesse ja leida oma eelseadistatud tõlkevõimalused. Tavaliselt on üsna lihtne aru saada, kuidas seda enda kasuks kasutada.

Loomulikult võite küsimustiku tõlkimiseks kasutada ka muid lahendusi, lihtsalt veenduge, et küsitluse läbiviimine ei ole vastuolus selle tõlgitud versiooniga suhtlemise ajal.

Mõned meeldetuletused, mida te ei tohiks kunagi teha seoses teemaga

1. Te peate kasutama kontot, mis on seotud selle riigiga, kus te praegu elate. Kui elate kordamööda mitmes riigis, kasutage eraldi kontosid ja kasutage korraga ühte kontot, mis on seotud riigiga, kus te praegu viibite;
2. Juhusliku vastuse andmine ilma küsitluse tähendusest aru saamata oleks kõige halvem variant, sest see võib ohustada teie kontot ja tuua kaasa pikaajalised negatiivsed tagajärjed. Seepärast kas tõlkige küsitlus kaasaegsete brauserisiseste lahenduste abil või jätke see siis lihtsalt vahele, kui teil pole aimugi, mille kohta teilt küsitakse.

Juhul kui lahkute puhkama teise riiki või mõnel muul põhjusel ei saa või ei taha mõnda aega aktiivselt osaleda, on parem konto deaktiveerida. See on unerežiim ja süsteem ei kutsu teid uuringutesse, kui olete passiivne.

Miks seda on vaja teha? Kui saate meilt jätkuvalt küsitlusvõimalusi, kuid ignoreerite paljusid neist järjest, võib süsteem arvata, et olete kaotanud huvi tegeliku osalemise vastu ja langetada oma "reitingut", mistõttu ei kutsuta teid edaspidi küsitlustesse kuigi sageli. Seda ei juhtu kunagi, kui kasutate "unerežiimi" targalt.

Deaktiveerimislingi leiate iga meie meili lõpust. Niipea, kui klõpsate sellel lingil, desaktiveeritakse teid ja me kinnitame selle lehel, kuhu link viib. Kui olete nõus meie juurde tagasi pöörduma, logige lihtsalt sisse Survey Harbori kontole ja sellest ajast alates muutub teie konto uuesti aktiivseks.

Kui te ei vasta küsitluse kriteeriumidele, teavitame teid võimalikult kiiresti, tavaliselt esimese 2 (max 5) minuti jooksul. Kirjeldatud juhul läbisite küsitluse suure tõenäosusega edukalt, kuid ilmnes tehniline rike. Ärge muretsege, see on kontrolli all. Kuna te ei osale küsitluses meie veebisaidil ja serveris (pange tähele, et lehe URL-i aadressid on erinevad), ei saa me teid alati selliste õnnetuste eest kaitsta.

Siiski on sellistel juhtudel ette nähtud teine, käsitsijuhtimise tase. Inimene märgib sellised küsitlused hiljem teie poolt edukalt sooritatuks, kui te need muidugi täitsite. Krediiteerime teid selle tegevuse eest korralikult, kuigi teie saldomuutusi kajastavas tabelis näete selle toimingu jaoks teist kuupäeva, käsitsi parandamise kuupäeva, mitte küsitluse faktilise lõpetamise kuupäeva. Parandus toimub tavaliselt 2 nädala jooksul pärast küsitluse osalemist, kuid mõnikord võib kuluda kuni 2 kuud (väga harvadel juhtudel).

Kui kaks kuud on möödunud, kuid te ei näe ikka veel õiget saldo korrigeerimist, andke sellest meie tugitiimile teada, me uurime probleemi. Igal juhul, kui see juhtub, salvestage kuskile teave, sealhulgas probleemuuringu sooritamise kuupäev, selle ligikaudne pikkus ja/või lubatud tasu. See aitab teil kontrollida oma probleemi sorteerimist ja tagada, et tunnustame meie heauskseid projektiosalisi nende tegevuse eest ausalt.

Kui teie profiili küsimustiku ja küsitluse vastuste andmetes esineb lahknevusi ning küsitluste ajal on vastustes loogika puudumine, võib klient kvaliteedikontrolli etapis konkreetse küsitluse lõpetamise staatusest loobuda. . Siin on mõned näited selle kohta, millal see võib juhtuda:

1. Ankeedis märkisite, et olete 25-aastane ja küsitluses osaledes täpsustate vanuseks 27 aastat;

2. Küsitluses valite pidevalt kasutatavaks (tarbimiseks) kaubamärgiks "Muu". Ja järgmise küsimuse kohta "millised kaubamärgid teile ei meeldi?" valite uuesti kaubamärgi "Muu".

Meie süsteem on üsna intelligentne ja erapooletu. Ei masin ega kvaliteedikontrolli osakonna inimesed ei solva teid, kui osalete meie küsitlustes läbimõeldult, andes ausaid ja tasakaalustatud vastuseid.

Tuletame meelde, et meie veebisaidil registreerudes nõustute osalemisreeglitega, reeglite IX peatüki artiklis "n" antakse üksikasjalikku teavet ning näiteid keelatud meetodite ja käitumise kohta küsitluste tegemisel.

Meid ei huvita sellised tulemused. Palun võtke vastu meie vabandused ja kinnitused, et seda ei tehtud meelega. Maksame teile kulutatud aja eest hüvitist oma vahenditest, need kulud julgustavad meid selliste õnnetuste vähendamise nimel töötama.

Samuti püüame teid küsitluse alguses võimalikult kiiresti teavitada, et edasine osalemine on võimatu, kuna hindame teie aega.

Kuid te ei tohiks alati arvata, et oleme valinud teie jaoks vale küsitluse. Võib juhtuda, et vastate uuringu sihtrühmale, kuid küsitluse tegeliku alustamise ajaks on sama sotsiaaldemograafilise rühma osalejate kvoodid juba täielikult kogutud. Aga kutsekiri on juba Sinu postkastis, me ei saa seda sealt eemaldada. Ja nüüd klõpsate lingil ja me oleme sunnitud teid teavitama, et küsitlust ei saa läbida. Sellised olukorrad on vältimatud, kuid neid ei juhtu sageli.

Soovitame vaadata uusi uuringuid ka Survey Harbori veebisaidil, kuna see kuvab asjakohasemat teavet. Nii et kui näete meilt 10 tundi tagasi saadetud meili, võib see olla hea põhjus Survey Harbori kontole sisse logimiseks ja veelkord kontrollida, kas see küsitlus on veel saadaval või võib-olla leiate sealt muid ajakohaseid kutseid samuti.

Kui teid küsitluses osalema kutsumisest on möödunud piisavalt aega, võib küsitluse alustamise ajaks lihtsalt sulgeda. Iga küsimustiku jaoks vajaliku osalejate arvu määrab küsitluse omanik ja see arv on alati piiratud. Proovige meie kutsetele võimalikult kiiresti vastata.

Muretsemiseks on põhjust, kui vastate kiiresti kõikidele kutsetele, kuid sageli või mitu korda järjest näete lõpulehte keti ja laevaga. Äärmiselt suure tõenäosusega tähendab see, et automaatne kvaliteedikontrollisüsteem on teie osalemise tagasi lükanud. Vaatame, miks see võib juhtuda ja kuidas mitte nutika AI soosingust välja langeda. Põhjused võib jagada kahte suurde rühma:

1.Duplikaatide kahtlus. Kui olete registreerunud paljudel uuringusaitidel, võivad mõnikord mõned neist, sealhulgas meie oma, kutsuda teid samaaegselt sarnastele uuringutele (või isegi samadele!). Ja kui olete kuskil sellise küsitluse täitnud või lihtsalt proovisite seda täita, siis käsitletakse katset läbida sama või sarnane küsitlus mõnel teisel saidil duplikaadina ja teil ei pruugita isegi küsitlust alustada.

Lahendus: seadke prioriteedid. Kõigil uuringuveebisaitidel osalemine ei ole alati hea ja mis on oluline mõista, ei võimalda teil rohkem teenida. Igal veebisaidil on haruldased võimalused küsitluste täitmiseks. Kuigi küsitluste arv on sama või isegi veidi suurem, jaotub see arv paljude küsitluste veebisaitide vahel. Seetõttu kulub maksenõude eest vajaliku tasu saamine äärmiselt kaua aega. Pigem vähendaksite küsitluste veebisaitide hulka, millel aktiivselt osalete, jättes alles ainult need projektid, mille liikmelisus peegeldab teie huvisid.

2. Ebatavalise või petturliku käitumise kahtlus. Kui alustate küsitlust, analüüsivad tehisintellekti kvaliteedikontrolli lahendused sellist avalikult kättesaadavat teavet (mida nõustusite jagama, nõustudes lepinguga ja PDP-poliitika registreerimisel) teie seadme operatsioonisüsteemi, brauseri, keeleseadete, kellaaja, seadme, geograafia IP järgi jne kohta. Need andmed kombineerituna peaksid välja nägema tõelised ja siirad, kuid ei tohi mingil juhul äratada kahtlust. Näiteks kui teie IP viitab Los Angelesele ja ajavöönd Bostonile, on see põhjus arvata, et esinete kellegi teisena. Turundusuuringute valdkonnas on see vastuvõetamatu, sest oleme huvitatud SINU arvamusest.

Lahendus: näidake võrgus loomulikuna. Ärge mingil juhul kasutage VPN-i, puhverserverit, anonüümisaatoreid, sisublokeerijaid (Adblock) ja muid programme või seadeid, mis takistavad teil Interneti tavapärast kasutamist ega luba veebisaidi koodil või skriptidel sisu teie ekraanile edastada. Kui probleem püsib, proovige mõnda aega küsitlusi mõnest teisest seadmest teha. Kindlasti on teil nutitelefon, kasutage seda arvuti või sülearvuti asemel. Kui probleemi teises seadmes ei esine, siis on see täpselt esimese seadetes: OS, brauser, ajavöönd jne.

Me ei tee saladust sellest, et oleme huvitatud osalejate maksimaalsest aktiivsusest ja maksimaalse arvu küsitluste edukast läbimisest ning meil on hea meel, kui selliseid probleeme enam kunagi ei teki! Kuid ärge unustage kohustust järgida meie kasutajalepingut ning privaatsust ja amp; andmekaitsepoliitika, millega olete projektiga liituma nõustunud.

Küsitluste osalemise kutsed saadetakse registreerumisvormis täidetud meilile. Need meilid näitavad küsitluse kohta teavet, sealhulgas alguslinki. Samuti olete oodatud värskeid küsitlusvõimalusi otsima oma isikliku konto alalt. Soovitame otsida uusi saadaolevaid küsitlusi veebisaidilt, mitte loota meie e-posti kutsetele, kuna me ei kasuta e-kirju kõigi meie küsitluste pakkujate jaoks.

Alustagem sellest, et mõiste "vähesed" on suhteline ja erinevad inimesed tajuvad seda erinevalt. Meie projekt erineb teistest ainulaadselt paremuse poole, sealhulgas saadaolevate uuringute arvu poolest. Mõnel juhul võib vastaja saada vähem tööd kui tema riigis keskmiselt. Siin on võimalike põhjuste loend:

- Noor vanus (alla 24 aasta);

- väike linn, kus te elate;

- Hooajaline tegur.

Samuti sõltub palju riigist. Riigid, kus on arenenud majandus, suur isiklik sissetulek ja suur rahvusvaheline äritegevus, on tasuliste veebiküsitluste valdkonnas nõutumad.

Sellegipoolest on aeg-ajalt küsitlused saadaval absoluutselt kõigile meie osalejatele. Varuge kannatust ja peagi saate oma väärtuslikku arvamust jagada.

Lihtsaim viis on lisada meie kontaktid teie kasutatava meiliteenuse (Gmail, Yahoo jne) kontaktide loendisse. Need on "info@surveyharbor.com" ja "hello@surveyharbor.com".

Tõenäoliselt saatsime teile selle meili koos aktiveerimislingiga, kuid see ei jõudnud teie postkasti. Jälgime tarnekiirusi, nii et tavaliselt ei tohiks seda juhtuda. Kui te ei saa meilt tunni jooksul midagi, proovige teha järgmist.

1. Kontrollige rämpsposti kausta. Kui meie e-kiri on seal, märkige see kui "ei ole rämpspost", et saaksite kõik meie järgnevad meilid õigesti kätte;
2. Kui meil puudub isegi rämpsposti kaustas, lisage meie aadressid kontaktide loendisse ja taotlege käsitsi aktiveerimist meie tehniliselt. tugimeeskond. Kontaktid, mida peate lisama, on: «info@surveyharbor.com» ja «hello@surveyharbor.com».

Tavaliselt saavad meie panelistid esimese uuringukutse väga kiiresti, mõnikord kohe pärast registreerumist. Kontrollige lehekülge "Küsitlused minu jaoks", kuna sealt leiate kõik reaalajas saadaolevad projektid. Samal ajal kasutatakse meilikutseid osaliselt. Seetõttu on postkasti kontrollimise asemel alati tõhusam kontrollida veebisaiti, et leida uusi küsitlusvõimalusi paar korda päevas.

Kahjuks ei pruugi te seda teha. Me ei ava liikmestaatust selliste riikide elanikele, kus meil pole uuringuid. Kuigi laiendame pidevalt oma kohaloleku geograafiat, siis miks mitte proovida mõne kuu pärast uuesti kontrollida, kas teie riiki lõpuks toetatakse.

Kui te parooli ei mäleta, saate selle siin lähtestada ja uus saadetakse teie e-posti aadressile. Kui kopeerite parooli (meie meilist või MS Wordist) ja see ikka ei ühti, veenduge, et te ei jätaks parooli enda ette ega järele lisaruumi. Vastasel juhul loetakse ruumi sisestatud parooli osaks. Ja kuna teie pääse ei sisalda selliseid tühikuid, ei lase süsteem teid sisse.

Tõenäoliselt täitsite just meie registreerumisvormi. Ja nüüd proovite kontole sisse logida ja näete, et parooli ei aktsepteerita. Kui olete kindel, et kasutate täpset parooli, proovige vahetada klaviatuuripaigutust (juhul kui kasutate mitut) ja tippige parool, nagu poleks midagi juhtunud. See aitab üsna sageli.