Загальне повідомлення про конфіденційність веб-сайту Survey Harbor OÜ
Дата набуття чинності: 03 березня 2017 року
Останні зміни внесені: 25 травня 2024 року
Останні зміни набули чинності: 27 травня, 2024
I. ВСТУП
Survey Harbor OÜ (і будь-яке посилання на Survey Harbor OÜ включає афілійовані, материнські та дочірні компанії Survey Harbor, спільно "Портал" або "Сервіс") - це глобальна технологічна компанія, що працює за моделлю PaaS ("Портал як послуга"). Портал, з одного боку, розвиває та управляє спільнотою респондентів, які бажають взяти участь у платних онлайн-опитуваннях та інших оплачуваних дослідницьких програмах. З іншого боку, портал інтегрується і під'єднується до онлайн-платформ вивчення громадської думки, які надають інструментарій і доступ до бази опитувань, тобто під'єднують співтовариство порталу до дослідників, агентств і брендів для отримання доступу та обміну даними про споживачів. Штаб-квартира Порталу знаходиться в Таллінні, Естонія, а для забезпечення своєї глобальної присутності Портал використовує різні юридичні особи.
Усі посилання в цьому Повідомленні про конфіденційність на Портал включають Survey Harbor і його афілійовані, материнські та дочірні компанії. Усі посилання на "нас" або "ми" стосуються Survey Harbor.
У цьому Повідомленні про конфіденційність веб-сайту ("Повідомлення про конфіденційність") описано типи інформації, яку ми збираємо, способи збору інформації, використання інформації, передачу або розкриття інформації, зберігання інформації, а також ваш вибір щодо використання та обробки інформації. Це Повідомлення про конфіденційність описує всю вашу взаємодію з Порталом з точки зору отримання та обробки персональних даних. Якщо ви хочете отримати більш детальну інформацію про можливості використання, деталі та умови вашої участі на більш практичному рівні, будь ласка, зверніться до нашої Користувацької Угоди.
Портал прагне повністю відповідати законодавству ЄС щодо захисту даних та конфіденційності. Інформація в цьому Повідомленні про конфіденційність ґрунтується на Загальному регламенті про захист даних Європейського Союзу (2016/679) або GDPR, який забезпечує високі стандарти щодо захисту персональних даних. Однак, залежно від того, де ви проживаєте, можуть застосовуватися й інші закони та правила щодо захисту персональних даних. Це Повідомлення про конфіденційність поширюється на користувачів як з ЄЕЗ (Європейської економічної зони), так і тих, що проживають за межами ЄЕЗ.
Користуючись нашим Порталом, ви даєте згоду на збір та використання вашої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності. Будь ласка, не заходьте на наш Портал і не користуйтеся ним, якщо ви не погоджуєтеся на збір і використання вашої інформації, як зазначено в цій Політиці конфіденційності.
Портал має право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Це може відбуватися без попереднього повідомлення. Вам необхідно постійно переглядати поточну сторінку, щоб переконатися, що ви згодні з усіма положеннями і пунктами, перерахованими нижче. Ми опублікуємо переглянуту Політику конфіденційності на веб-сайті https://surveyharbor.com/. Ваше подальше використання Сервісу після публікації змін означатиме, що ви підтверджуєте свою згоду з цими змінами.
II. ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
Ми визначаємо персональні дані ("Персональні дані", які також можуть називатися "Персональна інформація" або "PII") як будь-які ідентифіковані дані, що стосуються фізичної особи, які прямо чи опосередковано збираються нами або третьою стороною.
1. Інформація, яку ми збираємо
При використанні нашого Сервісу вам буде запропоновано надати нам особисту інформацію, яка використовується для зв'язку з вами або для вашої ідентифікації. Ми збираємо таку інформацію:
- Дані пристрою, що використовується для підключення до веб-сайту;
- Ім'я;
- Електронна пошта;
- Дата народження;
- Стать;
- Країна проживання та поштовий індекс;
- Адреса;
- Соціально-демографічні дані: місце роботи, склад сім'ї та домогосподарства, фінансовий достаток, інтереси та споживчі звички, стан здоров'я, перелік товарів та послуг, що перебувають у власності/користуванні, профіль у соціальних мережах, вподобання щодо онлайн-активності та підписки, етнічна приналежність, релігійні, політичні, громадянські погляди, переконання та віросповідання, мовні уподобання;
- Платіжні реквізити для отримання заохочувальних винагород.
Деяка інформація, зазначена в соціально-демографічному профілі, а також платіжні реквізити, залежно від країни вашого проживання, можуть вважатися Чутливими персональними даними, наприклад, політичні погляди або релігійні переконання. Якщо ми збираємо ваші чутливі особисті дані, ми завжди отримуємо вашу явну згоду. Ви не зобов'язані розкривати такі дані і матимете доступ до всіх функцій Порталу та пропонованих опитувань без їх розкриття.
Дані пристрою, використовуваного для під'єднання до веб-сайту, які можуть автоматично збиратися і зберігатися у файлах журналів, включають у себе таке:
- Інтернет-протокол (IP) адреси комп'ютерів, що звертаються до сайту;
- Запити до веб-сторінок;
- Веб-сторінки, на які посилаються;
- Браузер, який використовується для доступу до сайту;
- Час і дата доступу.
2. Як ми збираємо інформацію
Ваші Персональні дані завжди збиратимуться чесними та законними способами для конкретних цілей. Портал збирає та отримує інформацію від вас наступним чином:
- Коли ви заповнюєте реєстраційну форму, анкету респондента або іншим чином надаєте свої персональні дані.
- Із зовнішніх джерел. Крім того, інформація, включена в соціально-демографічний профіль у вищевказаних діапазонах, може бути зібрана за допомогою захищеного зв'язку S2S (сервер-сервер) від партнера Порталу. Це може статися, коли ви ще не заповнили всю анкету респондента на Порталі та були перенаправлені до одного з наших партнерів, які проводять опитування, після чого вам поставили попередні соціально-демографічні запитання, щоб зрозуміти, чи відповідаєте ви цільовій аудиторії відповідного опитування. У цьому випадку партнер може надіслати дані назад нам, щоб ми використовували їх під час наступних спроб підбору учасників опитування з метою уникнути повторного проходження попереднього кваліфікаційного відбору. Це може статися тільки в тому разі, якщо ви є чинним учасником Порталу і перехід за посиланнями для участі в опитуванні та подальше заповнення профілю попереднього відбору на цільовій сторінці означає вашу згоду на таку механіку передання та збору даних.
Ми збираємо ваші Персональні дані на добровільній основі. Ваша інформація буде зберігатися до 30 (тридцяти) днів після того, як вона більше не потрібна для надання вам Послуги. Ваша інформація може зберігатися протягом більш тривалих періодів для звітності або ведення обліку відповідно до чинного законодавства. Інформація, яка не ідентифікує вас особисто, може зберігатися до 3 (трьох) років.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Портал може використовувати вашу інформацію в наступних цілях:
- Надання та підтримка нашого Сервісу в цілому, а також моніторинг використання нашого Сервісу. Виконання загальних цілей Порталу та надання Сервісу по суті неможливе без доступу до ваших Персональних даних.
- Керування своїм обліковим записом. Ваші Персональні дані можуть дозволити доступ до багатьох функцій нашого Сервісу, які доступні зареєстрованим користувачам.
- Для зв'язку з вами. Survey Harbor буде зв'язуватися з вами електронною поштою або за допомогою іншої форми електронного зв'язку з приводу функцій, продуктів, послуг або оновлень безпеки, коли це необхідно або доцільно.
- Щоб повідомляти вам про новини, загальну інформацію, спеціальні пропозиції, нові послуги та події.
- Цільова реклама. Ваші Персональні дані будуть використані для покращення рекламних зусиль, які відповідають вашим конкретним інтересам.
- Для виконання контракту. Ваші Персональні дані допоможуть у розробці, укладенні та дотриманні наших партнерських відносин з онлайн-платформами обміну думками, співпраці, що лежить в основі місії та цілей Порталу.
- Збір зворотного зв'язку та відгуків. Якщо ви поділитеся зворотним зв'язком або відгуком про свій досвід використання нашого Сервісу, їх може бути поширено або іншим чином використано на сайті.
- Передавати Персональні дані будь-якій дочірній компанії або компанії групи.
- Для дотримання законодавчих та нормативних вимог.
- Для інших цілей. Портал використовуватиме вашу інформацію для аналізу даних, щоб виявити тенденції використання або визначити ефективність наших маркетингових кампаній, коли це є обґрунтованим. Ми будемо використовувати вашу інформацію для оцінки та покращення нашого Сервісу, продуктів, послуг та маркетингових зусиль.
4. Як ми ділимося вашою інформацією
Survey Harbor не продає вашу інформацію і не розкриває її, за винятком випадків, описаних у цьому Повідомленні про конфіденційність, або за наявності іншої вашої згоди. Ми передаємо вашу інформацію в таких випадках:
- З вашої згоди. Ми будемо ділитися вашою інформацією з будь-якою метою з вашої прямої згоди.
- Для передачі бізнесу. Ваша інформація буде передана в разі з'єднання, переговорів, злиття, продажу бізнес-активів, фінансування або придбання всього або частини нашого бізнесу іншою компанією. Якщо такий продаж або передача відбудуться, ми вимагатимемо від іншої сторони (наприклад, від компанії, що виникла в результаті злиття або залишилася в живих, або від компанії-покупця в процесі поглинання) письмової згоди на використання, захист і підтримку цілісності, безпеки та конфіденційності переданих Персональних даних відповідно до нашого Повідомлення про конфіденційність.
- Обмін з афілійованими особами. Ми будемо ділитися вашою інформацією з нашими афілійованими особами. До них можуть належати наша материнська компанія або дочірні компанії, партнери або компанії, які ми контролюємо, а також директори, менеджери, посадові особи, працівники, консультанти та агенти цих компаній, відповідно до умов цього Повідомлення про конфіденційність або іншим чином, як було повідомлено вам під час збору інформації або як згодом було надано згоду з вашого боку.
5. Спільне використання третіми сторонами
Будь-яка третя сторона, якій ми надаємо вашу інформацію, повинна розкрити мету, з якою вона має намір використовувати вашу інформацію. Вони повинні зберігати вашу інформацію тільки протягом терміну, зазначеного при запиті або отриманні цієї інформації. Сторонній постачальник послуг не повинен надалі збирати, продавати або використовувати вашу особисту інформацію, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання зазначеної мети.
Ваша інформація може бути передана третім особам з наступних причин:
- Послуги, що надаються компаніями, які проводять маркетингові дослідження, для підбору користувачів Порталу до наявних опитувань, направлення користувачів до таких опитувань, відстеження їхньої респондентської сесії та відповідної винагороди залежно від результатів респондентської сесії. Інформація, що ідентифікує, та інформація, зібрана автоматизованими засобами, може надаватися з метою ідентифікації респондентів для повторних опитувань або комунікацій, виявлення та/або запобігання шахрайству, зіставлення баз даних, перевірки даних, додавання даних, кодінгу, сегментації даних, а також послуг, пов'язаних із винагородами, заохоченнями та/або акціями, якщо такі послуги надаються в рамках програми заохочень Порталу.
- Аналітична інформація. Ваша інформація може бути передана інструментам онлайн-аналітики з метою відстеження та аналізу відвідуваності веб-сайту.
- Послуги з обробки та стягнення платежів. Ваша інформація буде використана для обробки платежів у разі отримання винагороди на Порталі за Вашу активність як респондента.
- Маркетингові ініціативи. Ваша інформація буде використана для створення та надсилання інформаційних бюлетенів, маркетингових розсилок електронною поштою, рекламних оголошень тощо.
- Сервіси для автоматизованого розміщення реклами.
Якщо ви вирішили надати свою інформацію під час реєстрації або іншим чином, ви надаєте Survey Harbor дозвіл на використання, передачу та зберігання цієї інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності.
Ваша інформація може бути розкрита з додаткових причин, зокрема:
- Дотримання чинних законів, нормативних актів або судових рішень.
- Відповідь на претензії про те, що використання вами нашого Сервісу порушує права третіх осіб.
- Коли ми вважаємо, що розкриття інформації є необхідним або доречним для запобігання фізичній шкоді або фінансовим втратам, або у зв'язку з підозрюваною або фактичною незаконною діяльністю.
- Забезпечення виконання угод, які ви укладаєте з нами, включаючи це Повідомлення про конфіденційність.
Survey Harbor вимагає від інших осіб, які отримують або надають нам персональні дані, включаючи тих, хто залучений до надання послуг підтримки, прийняти та дотримуватися принципів, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність. Ми визнаємо свою потенційну відповідальність у разі подальшої передачі даних третім особам.
Ми можемо зберігати персональні дані або інформацію, яку можна ідентифікувати за допомогою машини, щоб задовольнити ваші запити та/або наші бізнес-вимоги.
6. Файли cookie
- Суворо необхідні файли cookie. Суворо необхідні файли cookie дозволяють виконувати основні функції веб-сайту, такі як вхід в систему та управління обліковими записами. Без обов'язкових файлів cookie веб-сайт не може використовуватися належним чином.
- Службові файли cookie. Службові файли cookie використовуються для відстеження того, як відвідувачі використовують веб-сайт, наприклад, аналітичні файли cookie. Ці файли cookie не можуть бути використані для безпосередньої ідентифікації певного відвідувача.
- Цільові файли cookie. Цільові файли cookie використовуються для ідентифікації відвідувачів на різних веб-сайтах, наприклад, контент-партнерами, банерними мережами. Ці файли cookie можуть використовуватися компаніями для створення профілю інтересів відвідувачів або показувати релевантну рекламу на інших веб-сайтах.
- Функціональні файли cookie. Функціональні файли cookie використовуються для запам'ятовування інформації про відвідувачів на веб-сайті, наприклад, мови, часового поясу, розширеного вмісту.
За винятком строго необхідних файлів cookie, які мають вирішальне значення для належної роботи веб-сайту, ви маєте право в будь-який час змінити або навіть відкликати згоду на використання будь-яких інших необов'язкових файлів cookie.
Якщо ви хочете дізнатися більше про файли cookie, які Survey Harbor використовує на цьому пристрої, ознайомтеся з Декларацією нижче. У ній містяться всі файли cookie перших і третіх сторін, які можуть бути встановлені та згодом використані на вашому пристрої, згруповані за категоріями та описані для вашої зручності.
Оновіть налаштування за потреби:
III. ПОСИЛАННЯ НА ІНШІ ВЕБ-САЙТИ
Цей веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Крім того, перенаправлення на інші веб-сайти або в окремій вкладці браузера, або у вікні, або за допомогою технології веб-перегляду є основою бізнес-моделі порталу, оскільки опитування, які вам пропонуються, зазвичай розміщуються на платформах обміну думками або на серверах клієнтів. Survey Harbor не несе відповідальності за роботу веб-сайтів, якими керують треті сторони, або за вашу взаємодію з ними. Коли ви залишаєте цей веб-сайт, ми рекомендуємо вам переглянути політику конфіденційності інших веб-сайтів, з якими ви взаємодієте, і визначити адекватність цих практик.
IV. ДІТИ
Ми прагнемо захистити конфіденційність дітей. Цей сайт не призначений для неповнолітніх. Користувачі молодше 16 років не повинні надавати нам жодної інформації, і ми не збираємо інформацію від будь-якого користувача, який, як у нас є підстави вважати, є дитиною молодше 16 років. Якщо нам стане відомо, що Survey Harbor ненавмисно зібрала Особисті дані дитини, яка не досягла віку, коли потрібна згода батьків, Survey Harbor видалить такі Особисті дані з бази даних.
V. ДЕ ЗБЕРІГАЄТЬСЯ ІНФОРМАЦІЯ?
Уся інформація зберігається на серверах і системах, розташованих в ЄС, які орендуються, належать і/або обслуговуються Survey Harbor.
VI. БЕЗПЕКА
Безпека вашої інформації важлива для нас. Survey Harbor використовує ряд адміністративних, фізичних і технічних заходів безпеки для запобігання неправомірному використанню, втраті або зміні інформації, яку ви нам надали. Незважаючи на вищесказане, передача даних через Інтернет та/або мобільну мережу не є на сто відсотків (100%) безпечною, і ми не гарантуємо безпеку передачі даних. Ми не несемо відповідальності за будь-які помилки, допущені фізичними особами при передачі нам Персональних даних.
VII. ВАШІ ПРАВА
Ви маєте право переглядати, виправляти або видаляти свої Особисті дані відповідно до чинних законів і норм:
- Право доступу - ви маєте право отримувати підтвердження та інформацію про обробку ваших персональних даних;
- Право на виправлення - ви маєте право на виправлення будь-яких неточностей у ваших персональних даних;
- Право на видалення - ви маєте право на видалення ваших персональних даних (це право обмежується даними, які відповідно до закону та нормативно-правових актів можуть оброблятися лише за вашою згодою, якщо ви відкликаєте свою згоду на обробку);
- Право на обмеження обробки даних - Ви маєте право вимагати обмеження обробки Ваших Персональних даних (під час будь-якого розслідування щодо задоволення Вашого запиту доступ Survey Harbor до Ваших Персональних даних буде обмежений);
- Право на перенесення даних - Ви маєте право на передачу ваших Персональних даних іншій стороні (це право обмежується даними, наданими вами).
Якщо ви хочете скористатися будь-яким з ваших прав, ви можете звернутися до нас з таким запитом, використовуючи контактні дані, наведені в розділі "КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ" нижче.
Після отримання запиту від фізичної особи ми намагатимемося надати запитувану інформацію протягом 30 (тридцяти) днів, за умови, що запит може бути обґрунтовано розглянутий і відповідь на нього може бути надана протягом цього часу. Якщо буде потрібно більше часу, ми повідомимо вас про це протягом 30 (тридцяти) днів.
У певних ситуаціях, однак, ми можемо бути не в змозі надати доступ до деяких Персональних даних. Це може статися, коли:
- Надання доступу до Персональних даних може призвести до розкриття Персональних даних про третю особу;
- розкриття інформації може призвести до розкриття конфіденційної комерційної інформації; або
- Інформація була зібрана для цілей юридичного розслідування.
Якщо ми відхиляємо запит особи на доступ до її Персональних даних, ми повідомляємо особі причину відмови.
VIII. МОВНА ВЕРСІЯ ТА ЮРИДИЧНІ АСПЕКТИ
Офіційним документом слід визнати лише англійську версію цього Повідомлення про конфіденційність. Версії всіма іншими мовами створені для зручності та доступності ознайомлення. У разі виявлення суперечностей або спотворень між офіційним текстом та його перекладами, англійський текст слід вважати основним.
IX. КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
З будь-яких питань, пов'язаних з конфіденційністю та безпекою даних, будь ласка, зв'яжіться з нами наступними способами:
Електронна пошта: privacy['at'-sign]surveyharbor.com
Веб-сайт: https://surveyharbor.com/contact-us
Ви можете отримати доступ до інформації, яку ми збираємо від вас або про вас, щоб переглянути, виправити або видалити таку інформацію, звернувшись до спеціаліста із захисту даних за адресою privacy['at'-sign]surveyharbor.com. Використовуйте ці контакти, якщо у вас виникнуть запитання або скарги щодо нашої політики конфіденційності та/або цього Повідомлення про конфіденційність, або якщо ви хочете надіслати запит на відмову від участі в опитуванні.
