Общее уведомление о конфиденциальности веб-сайта Survey Harbor OÜ
Дата вступления в силу: 03 марта, 2017
Последние изменения внесены: 25 мая 2024 года
Последние изменения вступили в силу: 27 мая, 2024
I. ВВЕДЕНИЕ
Survey Harbor OÜ (и любая ссылка на Survey Harbor OÜ включает аффилированные, материнские и дочерние компании Survey Harbor, совместно "Портал" или "Сервис") - это глобальная технологическая компания, работающая по модели PaaS ("Портал как услуга"). Портал, с одной стороны, развивает и управляет сообществом респондентов, желающих принять участие в платных онлайн-опросах и других оплачиваемых исследовательских программах. С другой стороны, портал интегрируется и подключается к онлайн-платформам изучения общественного мнения, которые предоставляют инструментарий и доступ к базе опросов, т. е. подключают сообщество портала к исследователям, агентствам и брендам для получения доступа и обмена данными о потребителях. Штаб-квартира Портала находится в Таллинне, Эстония, а для обеспечения своего глобального присутствия Портал использует различные юридические лица.
Все ссылки в настоящем Уведомлении о конфиденциальности на Портал включают Survey Harbor и его аффилированные, материнские и дочерние компании. Все ссылки на "нас" или "мы" относятся к Survey Harbor.
В данном Уведомлении о конфиденциальности веб-сайта ("Уведомление о конфиденциальности") описаны типы собираемой нами информации, способы сбора информации, использование информации, передача или раскрытие информации, хранение информации, а также ваш выбор в отношении использования и обработки информации. Настоящее Уведомление о конфиденциальности описывает все ваше взаимодействие с Порталом с точки зрения получения и обработки персональных данных. Если вы хотите получить более подробную информацию о возможностях использования, деталях и условиях вашего участия на более практическом уровне, пожалуйста, обратитесь к нашему Пользовательскому Соглашению.
Портал стремится к полному соответствию законодательству ЕС в области защиты данных и конфиденциальности. Информация в настоящем Уведомлении о конфиденциальности основана на Общем регламенте Европейского союза по защите данных (2016/679) или GDPR, который обеспечивает высокие стандарты в отношении защиты персональных данных. Однако в зависимости от места вашего проживания могут применяться и другие законы и положения о конфиденциальности. Настоящее Уведомление о конфиденциальности распространяется на пользователей как из ЕЭЗ (Европейской экономической зоны), так и проживающих за пределами ЕЭЗ.
Пользуясь нашим Порталом, вы соглашаетесь на сбор и использование вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Пожалуйста, не заходите и не используйте наш Портал, если вы не согласны на сбор и использование вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Портал имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Это может произойти без предварительного уведомления. Вам необходимо постоянно просматривать текущую страницу, чтобы убедиться, что вы согласны со всеми заявлениями и положениями, перечисленными ниже. Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности на веб-сайте https://surveyharbor.com/. Дальнейшее использование вами Сервиса после размещения изменений будет означать, что вы подтверждаете свое согласие с этими изменениями.
II. ПОЛУЧЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШЕЙ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Мы определяем Личные данные ("Личные данные", которые также могут называться Персональной информацией или "PII") как любые идентифицируемые данные, относящиеся к физическому лицу, которые прямо или косвенно собираются нами или третьей стороной.
1. Информация, которую мы собираем
При использовании нашего Сервиса вам будет предложено предоставить нам личную информацию, которая используется для связи или идентификации. Мы собираем следующую информацию:
- Данные устройства, используемого для подключения к веб-сайту;
- Имя;
- Электронная почта;
- Дата рождения;
- Пол;
- Страна проживания и почтовый индекс;
- Адрес;
- Социально-демографический профиль: занятость, семья и домохозяйство, финансовый достаток, интересы и потребительские привычки, состояние здоровья, ассортимент принадлежащих / используемых товаров и услуг, профиль в социальных сетях, предпочтения и подписки на онлайн-продукты, этническая принадлежность, религиозные, политические, гражданские взгляды, мнения и убеждения, языковые предпочтения;
- Платежные реквизиты для перечисления поощрительных вознаграждений.
Некоторая информация, указанная в социально-демографическом профиле, а также платежные реквизиты, в зависимости от страны вашего проживания могут считаться Чувствительными персональными данными, например, политические взгляды или религиозные убеждения. Если мы собираем ваши чувствительные личные данные, мы всегда получаем ваше явное согласие. Вы не обязаны раскрывать такие данные и будете иметь доступ ко всем функциям Портала и предлагаемым опросам без их раскрытия.
Данные устройства, используемого для подключения к веб-сайту, которые могут автоматически собираться и храниться в файлах журналов, включают в себя следующее:
- Интернет-протокол (IP) адреса компьютеров, осуществляющих доступ к сайту;
- Запросы веб-страниц;
- Ссылающиеся веб-страницы;
- Браузер, используемый для доступа к сайту;
- Время и дата доступа.
2. Как мы собираем информацию
Ваши личные данные всегда собираются честными и законными способами, для конкретных целей. Портал собирает и получает от вас информацию следующим образом:
- Когда вы заполняете регистрационную форму, анкету респондента или иным образом предоставляете свои персональные данные.
- Из внешних источников. Кроме того, информация, включенная в социально-демографический профиль в вышеуказанных диапазонах, может быть собрана посредством защищенной связи S2S (сервер-сервер) от партнера Портала. Это может произойти, когда вы еще не заполнили всю анкету респондента на Портале и были перенаправлены к одному из наших партнеров, проводящих опрос, после чего вам были заданы предварительные социально-демографические вопросы, чтобы понять, соответствуете ли вы целевой аудитории соответствующего опроса. В этом случае партнер может отправить данные обратно нам, чтобы мы использовали их при последующих попытках подбора участников опроса с целью избежать повторного прохождения предварительного квалификационного отбора. Это может произойти только в том случае, если вы являетесь действующим участником Портала и переход по ссылкам для участия в опросе и последующее заполнение профиля предварительного отбора на целевой странице означает ваше согласие на такую механику передачи и сбора данных.
Мы собираем ваши Персональные данные на добровольной основе. Ваша информация будет храниться не более 30 (тридцати) дней после того, как она перестанет быть необходимой для предоставления вам Услуг. Ваша информация может храниться дольше для отчетности или ведения учета в соответствии с действующим законодательством. Информация, которая не идентифицирует вас лично, может храниться до 3 (трех) лет.
3. Как мы используем вашу информацию
Портал может использовать вашу информацию в следующих целях:
- Предоставление и поддержка нашего Сервиса в целом, а также мониторинг использования нашего Сервиса. Выполнение общих целей Портала и предоставление Сервиса по существу невозможно без доступа к вашим Персональным данным.
- Управление вашей учетной записью. Ваши Персональные данные могут обеспечить доступ к многочисленным функциям Сервиса, которые доступны зарегистрированным пользователям.
- Для связи с вами. Survey Harbor будет связываться с вами по электронной почте или с помощью другой формы электронной связи по поводу функций, продуктов, услуг или обновлений безопасности, когда это необходимо или целесообразно.
- Чтобы сообщать вам о новостях, общей информации, специальных предложениях, новых услугах и событиях.
- Таргетированная реклама. Ваши Персональные данные будут использоваться для улучшения рекламных усилий, соответствующих вашим конкретным интересам.
- Для выполнения контракта. Ваши персональные данные будут способствовать развитию, осуществлению и соблюдению наших партнерских отношений с платформами обмена информацией в Интернете, сотрудничеству, лежащему в основе миссии и целей Портала.
- Сбор обратной связи и отзывов. Если вы поделитесь обратной связью или отзывом о своем опыте использования нашего Сервиса, они могут быть распространены или иным образом использованы на сайте.
- Передача Персональных данных любой дочерней компании или компании группы.
- Соблюдение законодательных и нормативных требований.
- Для других целей. Портал будет использовать вашу информацию для анализа данных с целью выявления тенденций использования или определения эффективности наших маркетинговых кампаний, когда это целесообразно. Мы будем использовать вашу информацию для оценки и улучшения наших Сервисов, продуктов, услуг и маркетинговых мероприятий.
4. Как мы делимся вашей информацией
Survey Harbor не продает вашу информацию и не раскрывает ее, за исключением случаев, описанных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, или при наличии иного вашего согласия. Мы передаем вашу информацию в следующих случаях:
- С вашего согласия. Мы будем предоставлять вашу информацию для любых целей с вашего явного согласия.
- При передаче бизнеса. Ваша информация будет передана в случае присоединения, переговоров, слияния, продажи активов бизнеса, финансирования или приобретения всего или части нашего бизнеса другой компанией. В случае такой продажи или передачи мы потребуем от другой стороны (например, от образуемой или поглощаемой компании в случае слияния или от приобретающей компании в случае приобретения) письменного согласия использовать, защищать и поддерживать целостность, безопасность и конфиденциальность переданных Персональных данных в соответствии с нашим Уведомлением о конфиденциальности.
- Обмен с аффилированными лицами. Мы будем передавать вашу информацию нашим аффилированным лицам. К ним могут относиться наша материнская компания или дочерние компании, партнеры или компании, которые мы контролируем, а также директора, менеджеры, должностные лица, сотрудники, консультанты и агенты этих компаний, в соответствии с условиями настоящего Уведомления о конфиденциальности или иным образом, раскрытым вам во время сбора информации или с вашего последующего согласия.
5. Совместное использование третьими сторонами
Каждая третья сторона, которой мы передаем вашу информацию, должна сообщить, для каких целей она намерена использовать вашу информацию. Они должны хранить вашу информацию только в течение срока, указанного при запросе или получении такой информации. Сторонний поставщик услуг не должен в дальнейшем собирать, продавать или использовать вашу личную информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения указанной цели.
Ваша информация может быть передана третьей стороне по следующим причинам:
- Услуги, предоставляемые компаниями, проводящими маркетинговые исследования, для подбора пользователей Портала к имеющимся опросам, направления пользователей в такие опросы, отслеживания их респондентской сессии и соответствующего вознаграждения в зависимости от результатов респондентской сессии. Идентифицирующая информация и информация, собранная автоматизированными средствами, может предоставляться в целях идентификации респондентов для повторных опросов или коммуникаций, выявления и/или предотвращения мошенничества, сопоставления баз данных, проверки данных, добавления данных, кодинга, сегментации данных, а также услуг, связанных с вознаграждениями, поощрениями и/или акциями, если такие услуги предоставляются в рамках программы поощрений Портала.
- Аналитическая информация. Ваша информация может быть передана инструментам онлайн-аналитики для отслеживания и анализа посещаемости сайта.
- Услуги по обработке и возврату платежей. Ваша информация будет использоваться для обработки платежей в случае погашения вознаграждения на Портале за вашу респондентскую активность.
- Маркетинговые инициативы. Ваша информация будет использоваться для создания и отправки информационных бюллетеней, маркетинговых мероприятий по электронной почте, рекламы и т. д.
- Услуги по автоматизированному размещению рекламы.
Если вы решили предоставить свою информацию при регистрации или иным способом, вы даете Survey Harbor разрешение использовать, передавать и хранить эту информацию в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.
Ваша информация может быть раскрыта по дополнительным причинам, в том числе:
- В соответствии с действующим законодательством, нормативными актами или судебными постановлениями.
- В ответ на претензии о том, что использование вами нашего Сервиса нарушает права третьих лиц.
- Когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо или целесообразно для предотвращения физического ущерба или финансовых потерь, или в связи с предполагаемой или фактической незаконной деятельностью.
- Выполнение соглашений, которые вы заключили с нами, включая данное Уведомление о конфиденциальности.
Survey Harbor будет требовать от других лиц, которые приобретают или предоставляют нам Личные данные, включая лиц, привлекаемых для оказания вспомогательных услуг, принятия и соблюдения принципов, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности. Мы признаем свою потенциальную ответственность в случаях последующей передачи третьим лицам.
Мы можем хранить Персональные данные или информацию, идентифицируемую машиной, для удовлетворения ваших запросов и/или наших деловых требований.
6. Файлы cookie
- Строго необходимые файлы cookie. Строго необходимые файлы cookie позволяют выполнять основные функции сайта, такие как вход в систему и управление учетными записями. Сайт невозможно использовать должным образом без строго необходимых файлов cookie.
- Аналитические cookie-файлы. Такие cookie-файлы используются для просмотра того, как посетители используют сайт, например, аналитические cookie-файлы. Эти файлы cookie не могут быть использованы для прямой идентификации конкретного посетителя.
- Целевые файлы cookie. Целевые файлы cookie используются для идентификации посетителей на различных веб-сайтах, например, контент-партнерами, баннерными сетями. Эти файлы cookie могут использоваться компаниями для создания профиля интересов посетителей или для показа релевантной рекламы на других сайтах.
- Функциональные файлы cookie. Функциональные файлы cookie используются для запоминания информации о посетителях на сайте, например языка, часового пояса, расширенного контента.
За исключением строго необходимых файлов cookie, которые необходимы для нормальной работы сайта, вы имеете право в любое время изменить или даже отозвать согласие на использование любых других необязательных файлов cookie.
Если вы хотите узнать больше о файлах cookie, используемых Survey Harbor на данном устройстве, ознакомьтесь с приведенной ниже декларацией. В ней содержатся все файлы cookie первых и третьих лиц, которые могут быть установлены и впоследствии использованы на вашем устройстве, классифицированные и описанные для вашего удобства.
Обновите настройки при необходимости:
III. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ
Этот сайт может содержать ссылки на другие сайты. Более того, перенаправление вас на другие веб-сайты либо в отдельной вкладке браузера, либо в окне, либо с помощью технологии webview является основой бизнес-модели портала, поскольку предлагаемые вам опросы обычно размещаются на платформах обмена мнениями или на сервере их клиентов. Survey Harbor не несет ответственности за работу веб-сайтов, управляемых третьими сторонами, и за ваше взаимодействие с ними. Когда вы покидаете этот сайт, мы рекомендуем вам ознакомиться с правилами конфиденциальности других сайтов, с которыми вы взаимодействуете, и определить адекватность этих правил.
IV. ДЕТИ
Мы стремимся защитить конфиденциальность детей. Этот сайт не предназначен для несовершеннолетних. Пользователи младше 16 лет не должны предоставлять нам никакой информации, и мы не собираем информацию от любого пользователя, который, как у нас есть основания полагать, является ребенком младше 16 лет. Если нам станет известно, что Survey Harbor непреднамеренно собрала Личные данные ребенка, не достигшего возраста, когда требуется согласие родителей, Survey Harbor удалит такие Личные данные из базы данных.
V. ГДЕ ХРАНИТСЯ ИНФОРМАЦИЯ?
Вся информация хранится на серверах и в системах, расположенных в ЕС, которые арендуются, принадлежат и/или обслуживаются Survey Harbor.
Российская Федерация:
В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите данных Survey Harbor собирает, обрабатывает и хранит Персональные данные граждан Российской Федерации на территории Российской Федерации и только впоследствии передает эти данные в страны ЕС или ЕЭЗ.
VI. БЕЗОПАСНОСТЬ
Безопасность вашей информации очень важна для нас. Survey Harbor использует ряд административных, физических и технических мер безопасности для предотвращения неправомерного использования, потери или изменения предоставленной вами информации. Несмотря на вышесказанное, передача данных через Интернет и/или мобильную сеть не является на сто процентов (100 %) безопасной, и мы не гарантируем безопасность передачи данных. Мы не несем ответственности за любые ошибки, допущенные физическими лицами при передаче нам Персональных данных.
VII. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право просматривать, исправлять или удалять свои Личные данные в соответствии с действующими законами и нормами:
- Право на доступ - вы имеете право получить подтверждение и информацию об обработке ваших Персональных данных;
- Право на исправление - вы имеете право на исправление любых неточностей в ваших Персональных данных;
- Право на удаление - вы имеете право на удаление ваших Персональных данных (это право ограничено данными, которые в соответствии с законом и нормативными актами могут обрабатываться только с вашего согласия, если вы отзываете свое согласие на обработку);
- Право на ограничение обработки данных - вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших Персональных данных (на время проведения расследования для удовлетворения вашего запроса доступ Survey Harbor к вашим Персональным данным будет ограничен);
- Право на переносимость данных - вы имеете право на передачу ваших Персональных данных другой стороне (это право ограничено данными, предоставленными вами);
Если вы хотите воспользоваться любым из ваших прав, вы можете обратиться к нам с таким запросом, используя контактную информацию, указанную в разделе "КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ" ниже.
После получения запроса от физического лица мы постараемся предоставить запрашиваемую информацию в течение 30 (тридцати) дней, если запрос может быть обоснованно рассмотрен и удовлетворен в течение этого срока. Если потребуется больше времени, мы уведомим вас в течение 30 (тридцати) дней.
Однако в некоторых ситуациях мы можем не предоставить доступ к некоторым Личным данным. Это может произойти в следующих случаях:
- Предоставление доступа к Личным данным может привести к раскрытию Личных данных о третьем лице;
- Раскрытие информации приведет к раскрытию коммерческой тайны; или
- Информация была собрана для целей юридического расследования.
Если мы отклоняем запрос физического лица на доступ к его Персональным данным, мы сообщим ему причину отказа.
VIII. ЯЗЫКОВАЯ ВЕРСИЯ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
Официальным документом следует признать только английскую версию настоящего Уведомления о конфиденциальности. Версии на всех других языках созданы для удобства и доступности ознакомления. В случае обнаружения противоречий или искажений между официальным текстом и его переводами, английский текст следует считать основным.
IX. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью и безопасностью данных, обращайтесь к нам следующими способами:
Электронная почта: privacy['at'-sign]surveyharbor.com
Веб-сайт: https://surveyharbor.com/contact-us
Вы можете получить доступ к информации, которую мы собираем от вас или о вас, чтобы просмотреть, исправить или удалить такую информацию, обратившись к ответственному за защиту данных по адресу privacy['at'-sign]surveyharbor.com. Используйте эти контакты, если у вас возникли вопросы или жалобы относительно наших методов обеспечения конфиденциальности и/или данного Уведомления о конфиденциальности, или если вы хотите отправить запрос на отказ от использования вашей информации.
